快递行业最后100米，该何去何从
次 2015-04-30
网曝快递进门要收“进门费”，武校积压上千快件
此前有媒体报道称，登封某知名武术校园要收“快递进门费”，因和多家快递公司商洽僵持不下，致使上千件快递逗留，引发注重。
昨天上午，记者分别联络登封的圆通、申通、每天等快递公司，其均标明，经和校方交流，当天派件现已恢复正常，积压的快件也根本处理完。
对于所说到的“进门费”疑问，本地宅急送一位客服说，前段时刻确有此事。“其时校园需求有偿进门，收费太高，究竟就让学生出门取件，不能取的就返回去。”
每天快递冯司理介绍，据他了解，经与校方洽谈，快递员能够在规则时刻到校内指定地址派送快件。假定没有派送出去，可交由校园收发室联络派送，但需求交必定费用。“送一件快递才赚1块钱，现在一件要交6毛，差不多算白送了。”
申通快递高司理说，快递需求送货上门，但武校学生不能带手机，致使一些快递不能及时联络上收件人。经交流，校方作出许诺，划出专门区域让快递公司分发包裹，没分发完的由收发室帮助派送，他们可经过班级等方法找到收件人，应当不会收“进门费”。
已商定收发计划，若要代发由两端约好报价
“基地存在一些误解，其时快递都康复正常了。”该知名武校宣传科担任人冯伟峰对大河报记者说，前段时刻，校园指定收发室王姓作业人员担任处理快递，并没有授权其收取进门费，其收费属个人行为，校园之前并不知情。其时，校方已对其进行处理，并抽调专人监管这项作业。
冯伟峰介绍，因为校方规则学生禁绝出校门，所以才容许快递进校在指定区域派发。疑问是有些快递迟迟没学生认领，因而有快递公司与收发室人员约好，交几毛钱能够代发，假定发丢、错发，责任由收发室人员承当。其间因费用疑问，两端呈现不合。
4月28日上午，该知名武校领导与各快递公司担任人进行了座谈。冯伟峰标明，两端商定的究竟计划是，快递能够直接到收发室门口发。假定联络不上学生，能够约好详细报价，支付必定的费用，交由收发室代发。快递公司也能够挑选不放到收发室，改日再派送。
对于代发快件的收费疑问，郑州市物价局法规处有关担任人称，其不在政府定价效能范围内，所以并不理解。
国家邮政局邮政业安全基地副主任张虎林以为，假定校方供给了劳务，比方接纳快件并担任转交给收件人，那么跟公司洽谈一个劳务费用是合理的。假定校园没有供给劳务，还要向快递公司收进门费，则是乱收费。
不让进小区、校园，快递派送多卡壳“究竟100米”
事实上，快件派发“究竟100米”呈现卡壳，一贯被网购者诟病，很多校园、社区和单位因处理疑问，阻挠快递员进入，给网购者带来极大不便。一边是送件难，一边是收件难，两端都“比较烦”。
昨天下午，记者访问省试验中学、郑州九中等5所校园，无一例外均不容许快递员进入校园，也不容许门卫代收快递。省试验中学门卫室作业人员说，校园早年曾容许快递员把快件放在门卫室，但曾丢过东西，现在保卫处阻挠门卫室代收件，快递员能够在上下午大课间来校园门口收派件，学生接到电话后直接到校门口取。
因为一些学生没带手机，门卫室又不能代收，致使有些快递很难送达。在郑州九中门口，该校学生小孙说，自个购物时大多填写家里的地址。有一回兄弟寄了生日礼物，门卫室不让放，自个往常也没带手机，究竟快递员联络不上，直接退了件。
取件不便利、错拿快件、快件丢掉等类似难题，在一些住宅区也相同存在。在丰登路花园路一处公寓外，常常呈现快递员将快件铺满人行道，影响交通的场景。而在高校，很多快件堆在校门口，简直成了一道分外“风景”。
不满意的还有快递员，担任东风路周边区域的快递员小李就说，最烦心的是遇到快件没人领，单位又不让放的状况。有时候一个快件要跑好几趟，“十分耗费时刻精力，尤其是大件包裹”。
快件“究竟100米”如何多拉快跑
快递员上门派件
无法进门
电话约好
第三方（有偿）代发
暂存在智能快件箱
客户成功取件
探求
第三方布设“智能快件箱”，吃“究竟100米”蛋糕
“凭一条短信就能在小区取快递，不用打电话让人代领了，凶恶凶恶。”昨天中午，回到农业路好莱坞公寓后，陈女士走到一楼大厅“智能快件箱”前，像从超市存包柜取包包相同取了快件。
此刻，刚好一名快递小哥拎着成堆包裹走过来，他先扫描了快递单条形码，然后输入客户的手机号，这时客户就会收到暗码短信。用时不到1分钟，3件快递便暂存在智能快件箱里。
设置该“智能快件箱”的公司担任人伍司理介绍，这种方法除了便利客户取件，还能躲避物业在快递收件过程中的法则危险，一起也能减轻物业、收发室人员的作业背负，很受等待。
据了解，郑州正有多家公司试水类似的“代收代发”效能，争抢“究竟100米”的蛋糕。
其时，对于“究竟100米”投递难题，我省也正在引导快递公司采用自建智能快件箱、托付第三方公司等方法树立快递便民公共效能渠道。郑州市邮政处理局市场监管处邢姓担任人介绍，这其间既有第三方人员效能，也有“智能快件箱”的方法，效果极好。
